职能战略赋能企业成功： 价值主张、战略协同与落地实践

您是否知道？全球90%的企业未能实现其战略目标。而少数成功者往往具备一个共同基因：清晰定义且高度协同的职能战略。

如果说企业战略勾勒整体的发展蓝图，业务战略聚焦特定市场的突破，那么职能战略则是实现卓越运营的基石。它通过定义IT、财务、人力资源、市场等核心职能的能力建设路径，将企业愿景转化为可执行的管理动作。

因此，职能战略是连接战略意图与价值创造的关键纽带。它通过价值导向的服务体系建设、资源配置机制，在各自领域推动专业化和引领变革，建立明确的优先级与绩效指标体系，最终确保职能维度的卓越运营能力转化为可衡量的业务价值。

制定职能战略犹如准备一份作战地图——每个环节缺一不可。尤其在支持性职能领域，需要清晰的战略和方法来保持企业预期与业务需求之间的平衡。以下是我们经过市场验证的经验：

• 价值主张
  明确各职能存在的价值主张，定义有吸引力的职能愿景，激发高层共识，确保目标同频。不少企业职能定位不清晰，价值主张不明确，例如：有部分企业的人力资源管理仅关注人事管理，对于如何管理好企业人力资源实现赋能业务并不明确；还有部分企业市场部成为市场和销售信息的统计和收集部门，对于如何赋能市场开拓和提升销售效能不了解。

• 战略赋能
  职能战略需深度契合企业战略及业务单元的具体目标和诉求，确保战略的适配性。例如：当全球化明确成为新的企业战略，职能战略就需要思考和明确相关职能如何支持并建立全球化过程中的治理、监管、支撑和服务能力。

• 趋势研判
  无论是社会政治经济趋势、还是人口结构转变——成功的职能战略应主动纳入这些全球趋势研判，通过构建企业长期适应性确保未来竞争力，尤其是数字化给职能所带来的影响。例如：如果企业要开展数字化业务，在人力资源战略中就需要思考和定义数字化人才，明确需求，确定选用，培养和留任的手段。

• 总部与区域职能单元的协同
  职能战略需由总部（企业）与区域（业务及区域）职能单元共同制定，充分研讨，这样才能呈现完整的战略图景，这种协作模式有助于提升战略共识、统一行动方向并强化执行力度。

• 执行计划
  设定5年左右周期的明确战略目标，并配套具体关键绩效指标（KPIs），确保目标清晰、结果可衡量。通过治理模式、组织架构、流程等运营模型维度，结合具体KPIs定义可执行的计划，明确资源投入，确保战略落地。

最终成果
一份由企业、业务与区域职能部门共享的职能战略，既承载高层战略愿景，又具备可落地的执行抓手，如同一份详尽且具有高度可实施性的作战地图，实现战略意图与运营现实的无缝衔接。

我们采用“共创”模式，助力企业构建既具前瞻性又可落地执行的职能战略。

1. 基线分析：深度解析企业总体战略、评估职能管理现状，对标业界最佳实践。
2. 战略定义：基于企业战略创建职能愿景、职能战略目标，和关键KPI。
3. 明确路径：明确未来职能管理的运营模式，设计实施路径，定义项目卡片。
4. 战略执行：启动转型项目，推动速赢项目落地，过程进行针对性辅导。

西门子艾闻达：您的职能战略合作伙伴

西门子艾闻达助力企业定义并执行真正创造价值的职能战略，依托西门子170 余年的全球业务实施和转型经验，支持企业实现从集团层到业务/区域层的职能单元的全面协同，制定战略并将愿景转化为可衡量的成果。