职能战略赋能商业成功： KPI、战略协同与落地实践

您是否知道？全球90%的企业未能实现其战略目标。而少数成功者往往具备一个共同基因：清晰定义且高度协同的职能战略。

如果说企业战略勾勒整体的发展蓝图，业务战略聚焦特定市场的突破，那么职能战略则是实现卓越运营的基石。它通过定义IT、网络安全、人力资源等核心职能的能力建设路径，将企业愿景转化为可执行的运营动作。

职能战略作为战略意图与运营现实之间的关键纽带，通过构建需求导向型服务体系、优化资源配置机制、在各自专业领域推动思想引领，并建立明确的优先级与绩效指标体系，最终确保职能维度的卓越运营能力转化为可衡量的业务价值。

制定职能战略犹如制作美味的披萨——每个环节缺一不可。尤其在支持性职能领域，需要清晰的战略和方法来保持企业预期与业务需求之间的平衡。以下是我们经过市场验证的配方：

• 饼底：战略赋能
  职能战略需深度契合企业战略及业务单元的具体目标和诉求，确保战略的适配性。
• 酱料：全球趋势研判
  无论是数字化变革、监管政策调整还是人口结构转变——成功的战略应主动纳入这些全球趋势研判，通过构建长期适应性确保未来竞争力。
• 芝士：结果导向型目标
  设定5年以上周期的明确战略目标，并配套具体关键绩效指标（KPI），确保目标清晰、结果可衡量。
• 配料：总部与区域职能单元的协同
  职能战略需由总部（企业）与区域（业务及区域）职能单元共同制定，这样才能呈现完整战略图景，这种协作模式有助于提升战略共识、统一行动方向并强化执行力度。

最终成果
一份由企业、业务与区域职能部门共享的职能战略，既承载高层战略愿景，又具备可落地的执行抓手，如同一块完美融合各层配料的披萨，实现战略意图与运营现实的无缝衔接。

卓越的职能战略具备三大特征：

1. 共享愿景与使命
   由总部与区域职能单元的利益相关者共同定义，阐明职能存在的核心价值，激励团队并指导决策，确保全员目标一致。
2. 跨职能单元的战略目标
   战略目标需与愿景和使命保持一致，并充分结合业务需求、监管约束及市场动态，指导职能决策与资源投入。
3. 配套 KPI 的执行计划
   通过治理模式、组织架构、流程等运营模型维度，明确“如何实现目标”的设计原则，并结合具体KPIs跟踪执行进度，确保战略落地。

西门子艾闻达方法论：从战略协同到价值落地

我们采用“协作共创”模式，助力企业构建既具前瞻性又可落地的职能战略。

1. 基线分析
   深度解析企业总体战略、行业监管环境及市场驱动因素。
2. 战略定义
   创建共同愿景、战略目标，并初步明确关键KPI。
3. 战略执行
   通过目标运营模型将战略转化为具体行动，识别能力缺口，并启动转型举措。

西门子艾闻达：您的职能战略合作伙伴

西门子艾闻达助力企业定义并执行真正创造价值的职能战略，依托深厚的全球业务转型经验，我们支持企业实现从企业层到业务/区域层职能单元的全面协同，制定战略并将愿景转化为可衡量的成果。